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盡職盡責 對待工作每一步

劃過時間的刻度，美好總是不約而至。如今，為了確保小馬智行2020校園招聘中科院站的宣講會效果，高倩云帶領(lǐng)企業(yè)HR，專程拜訪中科院自動化所、計算所、數(shù)學所、物理所和國科大的就業(yè)指導老師，順利將企業(yè)的宣講會信息在校園線上線下發(fā)布。宣講會現(xiàn)場協(xié)助企業(yè)進行活動準備和執(zhí)行，將辛苦化作動力，每一步都做到最好。

想企業(yè)之所想，正是這樣認真與負責的態(tài)度讓小馬智行不僅為她送來花籃，還寫下了字字真情的感謝信。

以真誠服務 留下動人時刻

2019年一封特殊的錦旗，讓大家認識了北京實創(chuàng)億達科技服務有限公司的一位優(yōu)秀員工——劉葉凱。在企業(yè)忙著國家重大項目開發(fā)，無暇顧及新辦公樓裝修，而原辦公樓租期到期，著急入駐壹號的情況下，他放棄自己的休息日，為企業(yè)找到了滿意的裝修公司。他還常常主動為企業(yè)解決各種難題，從企業(yè)用水用電找單位對接，到班車、食堂等事無巨細解決一系列問題，正是這種真誠、熱忱的服務，感動了企業(yè)，也感染著每一位壹號人。

每一份真誠都會被看見，優(yōu)秀員工劉葉凱以優(yōu)質(zhì)的服務贏得贊譽，一面錦旗不僅是對他的肯定與贊譽，更是一種至高的認可。

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提升服務 助力企業(yè)快速入園

照顧好員工，服務好企業(yè)是實創(chuàng)億達運營部的工作理念。企業(yè)入駐后裝修、物業(yè)管理、行政、員工生活等方方面面的問題，運營部的同事都會提供全面、周到、周到的服務。讓園區(qū)不僅能夠成為企業(yè)員工辦公的場所，也能成為企業(yè)和員工發(fā)展、創(chuàng)新的平臺。仲君作為運營部的成員，通過不斷提升物業(yè)管理的水平和服務質(zhì)量，幫助企業(yè)解決入駐過程中遇到的各種各樣的問題，疫情期間，幫助國科天成解決物業(yè)維修問題、采買緊急防疫物品等等客戶對他們周到的服務豎起了大拇指。

仲君覺得得到客戶的認可，那種感覺是金錢無法比擬的，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，找到滿意的解決方案，所付出的一切都值得！

拓展市場 搭建商業(yè)對接平臺

實創(chuàng)億達通過自由媒體矩陣、高端合作資源，幫助園區(qū)企業(yè)宣傳產(chǎn)品及服務，讓企業(yè)得到更多展陳推廣機會，提升國際國內(nèi)影響力。通過舉辦大型線上線下活動，為園區(qū)企業(yè)拓展上下游合作機會，對接精準資源，實現(xiàn)園區(qū)企業(yè)市場落地。在這個過程中，產(chǎn)業(yè)服務人員需要了解園區(qū)每家企業(yè)的主營業(yè)務和市場方向，精準的客戶要求也給市場對接帶來一定的難度。在這個過程中，我們實創(chuàng)億達的員工劉曉霞，前后與愛筆，萬訊等公司進行了多次對接，開展了線上發(fā)布會，線下對接會，拓展了合作機會。

把客戶當朋友、當家人，急客戶所急，幫客戶所需，她始終把客戶的事情當做自己的事情來做，盡心盡責！

加持智能 助力企業(yè)發(fā)展

實創(chuàng)億達還為入園企業(yè)提供周到的金融服務、圈層服務，針對企業(yè)的真實情況，匹配合適的金融機構(gòu)，為企業(yè)提供股權(quán)、上市等輔導，提供專業(yè)的建議和輔導。針對企業(yè)高層，實創(chuàng)億達還搭建了硬科技產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，定期以小型沙龍的形式，邀請行業(yè)上下游、相匹配的企業(yè)進行深度溝通，并為企業(yè)定制專屬高端課程等。在這個過程中，產(chǎn)業(yè)服務部成果實、陳派為偉景智能對接了專屬的金融機構(gòu)、圈層服務，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得了企業(yè)的贊譽。

盡全力滿足客戶需求是他對自己的要求，也是每一位壹號人的心理。這份堅持和信念會在未來的道路上始終貫徹到底。

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承擔企業(yè)責任 用實力贏得榮譽

在中關(guān)村壹號這個有愛的大家庭里，員工與企業(yè)，企業(yè)與企業(yè)形成一種相互關(guān)照，攜手同行的默契。在中關(guān)村壹號這一地標級園區(qū)的運營上，實創(chuàng)億達也始終秉承客戶關(guān)系至上的園區(qū)運營價值觀，以誠心聚集中國最具創(chuàng)新活力的企業(yè)，以專業(yè)打造一個有溫度產(chǎn)業(yè)家園，以服務讓企業(yè)專注于成長發(fā)展，以使命和責任與企業(yè)一起引領(lǐng)中國科技創(chuàng)新步入新時代。

2020年春節(jié)后全國迎來了嚴峻的疫情，中關(guān)村壹號園區(qū)科技企業(yè)也面臨著正常業(yè)務受阻、企業(yè)資金壓力增大等問題，為了促進園區(qū)企業(yè)快速發(fā)展，中關(guān)村壹號不僅按照國家、北京市相關(guān)政策積極推進園區(qū)租金減免工作，同時，還推出了“壹 學院”產(chǎn)業(yè)服務平臺，在金融、人才、技術(shù)、政策、市場等方面，助力企業(yè)快速走出疫情影響的陰霾，恢復元氣快速發(fā)展。

在組織園區(qū)企業(yè)租金減免方面，中關(guān)村壹號運營公司——實創(chuàng)億達科技服務有限公司積極協(xié)調(diào)各方資源，為企業(yè)爭取更多租金減免的政策。在金融服務支持上，數(shù)十家投資機構(gòu)在疫情期間依然通過電話會、視頻會、電話訪談等方式保持融資進程的有效推進。在技術(shù)人才支持上，提供了低成本且靈活的招聘平臺套餐資源，并為其中1家企業(yè)提供高級技術(shù)人員定向招聘服務，順利幫助企業(yè)入職2位專業(yè)領(lǐng)域高技術(shù)人才。在市場業(yè)務服務方面，為園區(qū)組織了4場專項業(yè)務對接活動，助園區(qū)9家企業(yè)成功對接了60多家優(yōu)質(zhì)業(yè)務合作伙伴，一定程度上幫助企業(yè)解決了市場業(yè)務擴展難題。在政府事務服務方面，中關(guān)村壹號政府事務板塊，為園區(qū)企業(yè)提供政策申報規(guī)劃及政策咨詢與答疑，協(xié)助園區(qū)企業(yè)成功獲取政府支持資金數(shù)百萬元。