壹頭條 |運營服務賦能新興產業(yè),，中關村壹號架起園企“連心橋”
“從0到1,，從1到無限可能”
是中關村壹號運營團隊的信念
運營5年多來
從0出發(fā)到150余家前沿硬科技企業(yè)的入駐
成為中關村科學城北區(qū)的一張亮麗名片
背后離不開的
是運營團隊對園區(qū)企業(yè)專業(yè),、真誠的服務
好的服務就像是陽光
為企業(yè)提供前行的養(yǎng)分
一直以來
中關村壹號不斷深入園區(qū)企業(yè)
了解企業(yè)的需求和難題
持續(xù)推動服務向深向廣發(fā)展,，
搭建優(yōu)質,、專業(yè)的服務體系和服務團隊
積極為企業(yè)提供解決方案
讓企業(yè)可以更高效地做好科技研發(fā)
做企業(yè)前行的后援團
產業(yè)服務作為中關村壹號科技園區(qū)運營的重要創(chuàng)新支點,，旨在踐行以客戶為中心,、創(chuàng)新,、溫暖、使命必達的企業(yè)價值觀,，以資源整合為核心,，以幫助企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、為企業(yè)分憂解難為目的,，全力打造了專注科創(chuàng)基礎服務的壹號專屬特色產業(yè)服務包和專注產業(yè)賦能業(yè)務的硬科技加速生態(tài)服務平臺,。
其中，壹號專屬特色產業(yè)服務包是中關村壹號基于長期服務科創(chuàng)企業(yè)的經驗，針對企業(yè)發(fā)展過程中面臨的核心訴求,，不斷提煉服務能力后,，全新升級的個性化服務體系，包括壹號·高精尖產業(yè)人才服務站,、科創(chuàng)金融服務,、技術價值提升、跨境商旅通行,、政策規(guī)劃導航,、企業(yè)影響力打造、「邊界匯」社群運營體系,、壹號·大中小企業(yè)融通,。
中關村壹號企業(yè)服務時刻洞察企業(yè)及員工需求,，專人專崗服務于中關村壹號園區(qū)企業(yè)日常運營,，高效整合資源，覆蓋企業(yè)從選址中關村壹號園區(qū)后的入住商務及生活類服務,，為壹號企業(yè)提供專業(yè)的一站式解決方案,。賦能企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，讓企業(yè)入駐無憂,，為企業(yè)高質量發(fā)展保駕護航,。服務內容包括：滿足入駐企業(yè)行政業(yè)務的需求、滿足入駐企業(yè)員工的生活服務需求,、為員工提供更優(yōu)的生活環(huán)境及社群氛圍,，提高企業(yè)行政人員和員工對園區(qū)的滿意度。
01
壹號·高精尖產業(yè)人才服務站是海淀區(qū)人力資源與社會保障局在中關村壹號設立的人才服務公共平臺,，旨在響應北京市持續(xù)打造高水平人才高地的號召,，進一步推動人才服務觸角延伸，為園區(qū)企業(yè)和人才提供政策宣傳、業(yè)務幫辦,、人才交流等系列服務,，解決人才服務“最后一公里”難題，助力企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,。
服務站將提供全面的現(xiàn)行人才政策(工作居住證,、人才引進、外國人來華工作許可)解讀宣貫,，發(fā)布最新的政策資訊的同時,，幫助企業(yè)規(guī)劃相關政策的申請節(jié)奏，并持續(xù)提供1v1業(yè)務辦理指導,。同時,，服務站的專業(yè)團隊將協(xié)助解答各類疑難問題,，確?？萍既瞬懦浞至私夂拖硎芟嚓P政策優(yōu)惠。
服務站將積極與海淀區(qū)高校開展交流互訪活動,，搭建大學生實習對接平臺,，匯總整理園區(qū)企業(yè)招聘需求，提供實習,、校招崗位招聘,，進行就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導。通過與高校和企業(yè)的緊密合作,，服務站致力于為企業(yè)培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀的科技人才,，推動產學研深度融合。
服務站將有計劃的組織產才融合研討活動,，積極調研研究企業(yè)人才需求,，探索產業(yè)人才發(fā)展規(guī)律，同時為海淀區(qū)持續(xù)優(yōu)化人才政策提供數(shù)據及案例支持,。服務站將成為政府,、產業(yè)與人才之間的橋梁，實現(xiàn)共同發(fā)展,。
服務成果
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2019年10月,，啟動首批人才公租房為園區(qū)企業(yè)分配，為園區(qū)40余家企業(yè)辦理公租房150余套,，申請青棠灣等小區(qū)為企業(yè)提供精品住房,。
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2023年5月，海淀區(qū)高精尖產業(yè)人才服務站授牌,，每年提供工作居住證,、人才引進等人才服務約150家次，累計協(xié)助20余家特殊企業(yè)獲得工作居住證辦理資格；幫助辦理10余次高端人才落戶申請,，年均為園區(qū)招聘人才百余人次,。
02
為做好“科創(chuàng)服務鏈接器”，充分發(fā)揮自貿區(qū)金融政策優(yōu)勢,，園區(qū)不斷聚集行業(yè)頭部優(yōu)質的金融及服務機構等資源,，通過與監(jiān)管機構和服務組織緊密合作與創(chuàng)新，打磨出一套全周期科創(chuàng)金融服務體系,，實現(xiàn)金融資源全覆蓋,。
園區(qū)企業(yè)高管社群、自媒體等方式實時分享優(yōu)惠政策信息,，定期組織政策及惠企產品宣講推介會,。
做好科技中介，為園區(qū)企業(yè)發(fā)展中遇到的資本運作,、融資路徑等問題咨詢答疑,，為企業(yè)提供股權、債權及科技信貸融資方案及服務,。
精準高效匹配對接服務機構資源,，定期組織特色專業(yè)主題分享及研討活動。
服務成果
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2022年10月,，為園區(qū)航天企業(yè)融資成功數(shù)千萬,，目前已聯(lián)合中國銀行等5家金融機構定制開發(fā)無擔保授信金融產品，為園區(qū)50余家企業(yè)提供股權及債權對接服務100余次,，協(xié)助園區(qū)50余企業(yè)對接30余家投資機構,，成功服務10余家企業(yè)。
03
中關村壹號依托院士專家服務中心創(chuàng)新基地,、北京市中關村科學城北區(qū)綜合技術交易公共服務平臺科技成果轉化中心,、北京市知識產權公共服務中關村壹號工作站等平臺，可為園區(qū)企業(yè)圍繞提升產品核心競爭力提供一系列服務,。
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高價值專利培育的行動規(guī)劃及服務資源對接
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專精特新小巨人企業(yè)培育的政策解讀,、申報規(guī)劃咨詢及服務資源對接
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第三方視角下，更全面檢索后的研發(fā)管理規(guī)劃建議
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政府課題申報文書,、結題報告的優(yōu)化建議
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中關村壹號園區(qū)企業(yè)專屬優(yōu)惠
針對部分企業(yè)研發(fā)和知識產權管理無法形成良性互通,，申報不及時，研發(fā)方案披露有誤,，專利權利要求撰寫不充分導致的專利申請被駁回,、技術方案過度曝光導致的技術秘密被竊、專利壁壘組合不合理導致的無法起到抵御競爭對手和有效行使侵權訴訟武器博取企業(yè)合法權益等問題,。
以符合企業(yè)專精特新小巨人政策要求和工信部專精特新標準委員會的標準及一系列指標及條件,，積極對接各類咨詢服務機構,，全方位解決企業(yè)專精特新的申請政策解讀不清晰的難題。
在企業(yè)科技立項和政府課題立項的開題和結題,、建立體系化研發(fā)管理流程以及敦促企業(yè)兼顧專利申請,、維護和技術秘密保護的均衡等方面提供咨詢，提高企業(yè)技術壁壘,。
服務成果
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2021年4月,，北京市知識產權公共服務中關村壹號工作站設立，依托院士專家服務中心創(chuàng)新基地,、北京市中關村科學城北區(qū)綜合技術交易公共服務平臺科技成果轉化中心,、北京市知識產權公共服務中關村壹號工作站等平臺累計服務園企 150余次，并邀請專家為 20余家企業(yè)提供專業(yè)咨詢服務,。
04
APEC 商務旅行卡：中關村壹號作為海淀區(qū)唯三的APEC商務旅行卡申請指定受理點,，可為園區(qū)企業(yè)提供申請相關的政策咨詢、辦理指導及“快速審核”通道,。持卡人5年內無須辦理相關經濟體的入境簽證,，持有效護照和與該護照相關聯(lián)的旅行卡即可自由往來于APEC計劃中的21個經濟體之間。
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1v1 管家式申請輔導
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最新政策解讀及實時政策咨詢
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APEC 商旅卡辦理的“快速審核”通道
服務成果
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2020年10月,，成為 APEC 商務旅行卡申請指定受理點,，壹號提供 APEC 商務旅行卡申請的政策咨詢,、辦理指導以及“快速審核”通道,，累計為20余家園企提供商旅卡辦理咨詢，指導10余家企業(yè)進行系統(tǒng)填報,。
05
充分發(fā)揮中關村壹號作為北京市,、中關村及海淀區(qū)重點項目的資源優(yōu)勢，根據園區(qū)企業(yè)整體情況為企業(yè)爭取落地政策,，根據企業(yè)各自特點提供個性化解決方案,，協(xié)助企業(yè)獲取更多政府支持;及時分享并解讀適合企業(yè)申報的政府項目信息，提供項目申報及政府事務工作路徑的規(guī)劃建議,，協(xié)助企業(yè)獲得更多政府支持,。
不定期推薦適合園區(qū)大多數(shù)企業(yè)申報的政府資金及課題項目、一對一定向為企業(yè)推薦不公開政府資金及課題項目,、線上線下為企業(yè)提 供政策咨詢及答疑服務,。
在了解企業(yè)基本信息的基礎上，協(xié)助企業(yè)規(guī)劃政府事務工作方向,，并為企業(yè)提供項目申報步驟及路徑建議,。
根據當期政策熱點和園區(qū)企業(yè)需求，不定期舉辦園區(qū)企業(yè)專場政策宣講活動,，邀請政策制定發(fā)布部門或相關評審專家給予詳盡的政策宣講和解讀,。
包括但不限于為企業(yè)推介及對接政府調研座談,、政府采購、政府推薦合作,、媒體宣傳推廣等各類政府資源及機會,。
對接入庫的合格供應商，協(xié)助企業(yè)完成各類資質,、課題及專項資金的申報,、評審、驗收全流程工作,，并享受中關村壹號專屬優(yōu)惠,。
針對企業(yè)經營中遇到的各類與政府相關的具體問題，一事一議定制溝通/解決方案,，并協(xié)助企業(yè)與政府相關部門溝通,。
服務成果
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2019年11月至今，政策服務團隊已助力園區(qū)10+家企業(yè)成功申請了專精特新和科技型中小企業(yè)資質,，累計為企業(yè)提供過超1000次政策咨詢服務,，并為30+家企業(yè)解決了超過50個政策難題。
06
中關村壹號自2018年運營以來,，多次在國家級,、省市級媒體亮相，承辦了服貿會,、中關村論壇分論壇等大型行業(yè)活動,，并創(chuàng)立了大型自主品牌活動“硬科技嘉年華”，地標園區(qū)品牌影響力逐年提升,。中關村壹號已經聚集了新華社,、CCTV、人民網,、BTV等50余家央級及市屬媒體渠道和資源;整合行業(yè)平臺,、科技媒體、地產媒體等行業(yè)媒體多方賦能傳播,，還積累了大量科技KOL,、精準自有媒體矩 陣以及微博、抖音,、B站,、快手、視頻號,、小紅書等豐富宣傳資源,。同時，中關村壹號園區(qū)自有的LED大屏,、燈光秀,、大堂廣告,、地下停車場、園區(qū)燈桿旗等各類廣告資源,?？梢越Y合多方宣發(fā)資源為園區(qū)企業(yè)提供媒體支持、市場資源對接,，助力企業(yè)品牌影響力的打造和市場營銷工作,。
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媒體免費資源對接服務
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園區(qū)企業(yè)重要及主流媒體集中投放優(yōu)惠
服務成果
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2019年5月，啟動第一屆全球硬科技嘉年華品牌活動,，已成功舉辦4屆硬科技嘉年華,，累計打卡人次達20萬，園區(qū)企業(yè)小馬智行,、偉景智能,、啟元世界、鹿客科技等企業(yè)進行了新品首發(fā),，引發(fā)媒體報道,。同期，中關村論壇人工智能產業(yè)論壇等各大國家級產業(yè)論壇在園區(qū)舉辦,，極大幫助園區(qū)企業(yè)擴大品牌知名度,。
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2023年7月,，央視《中國芯》欄目走進中科馭數(shù),，助力小馬智行、微納星空,、佰才邦等企業(yè)登上央視遠方的家欄目,；助aibee愛筆科技登上CGTN《close to china》欄目，《中科馭數(shù)登上央視《中國芯》節(jié)目……年均協(xié)助園區(qū)40余家企業(yè)登上央級,、市級重點媒體50余次,。自媒體為園區(qū)60余家企業(yè)發(fā)稿百余次。
07
「邊界匯」作為實創(chuàng)億達產業(yè)運營的社群活動品牌,，搭建了一個園區(qū)與企業(yè)之間,、園區(qū)與園區(qū)之間,、園區(qū)與外部之間互相服務、互相支持,、互相學習的資源共享平臺,。以構建“有深度、有廣度,、有高度,，且有溫度、有強度,、有密度”的六位一體社群服務體系為目標,，每年在中關村壹號園區(qū)舉辦近百場高端產業(yè)活動，為園區(qū)科技生態(tài)注入了活力,，為企業(yè)健康發(fā)展提供了助力,。
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企業(yè)家私董會 / 思享會 / 公開課
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標桿企業(yè)走訪
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各類政策解讀會
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行業(yè)交流沙龍 / 論壇
服務成果
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創(chuàng)新企業(yè)家社群交流，搭建“有深度,、有廣度,、有高度，且有溫度,、有強度,、有密度”的產業(yè)運營的活動品牌。
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累計舉辦400余場高端產業(yè)活動,，累計為園區(qū)企業(yè)對接商機并達成合作百余次,，實現(xiàn)資源對接200余次。
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3月,，舉辦的中關村技術交易與推廣推介對接活動中為3家園區(qū)企業(yè)實現(xiàn)投資機構對接,。
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5月，企業(yè)家夜話第一期中,，特別邀請微軟亞洲研究院和因特爾研究院的專家與園區(qū)企業(yè)座談,。
08
中關村壹號打造一支專業(yè)運營大中小企業(yè)融通服務團隊，賦能產業(yè)招商,，策劃專業(yè)活動,，高效組織運營。涵蓋前沿科技創(chuàng)新賽事,，大企業(yè)互訪考察,，產業(yè)經驗培訓，創(chuàng)新需求發(fā)布,，一對一和多對多跨界協(xié)同創(chuàng)新公關,，創(chuàng)新主體投融資路演等。團隊高效配置各方資源,，快速實施產業(yè)鏈中驗證,，加速創(chuàng)新迭代,，縮短研發(fā)周期，減少投入成本,，降低研發(fā)風險,。
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嚴苛優(yōu)選多品類供應商，為企業(yè)服務層層把關,，園區(qū)背書,，平臺保障，讓企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中體驗到真正的“入住無憂”,。服務內容包含：裝修服務,、辦公家具采購、開荒及日常保潔,、工商財稅代辦,、公租房辦理、禮品采集等,。
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我們更關注從人的全旅程需求出發(fā),，整合住房、商業(yè),、醫(yī)療,、教育、交通等資源,，關注職住平衡,、社交娛樂、健康醫(yī)療,、文化交流,、技能提升等人才需求，降低生活成本和提高幸福感,，打造有參與感,、有溫度、成長型的創(chuàng)新社區(qū),。
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基于對各企業(yè)行政/人力/綜合管理人員調研的結果洞察,，每季度舉辦一次行政沙龍活動，包含：經驗分享,、技能提升、學習成長,、企服復盤,、行政管理等。了解并解決園區(qū)行政人員的工作痛點,，賦能行政工作,，提升大家的工作效率,，助理企業(yè)發(fā)展。
聯(lián)合園區(qū)企業(yè)開展共性企業(yè)文化需求活動,，助力其內部文化建設,，豐富員工生活、激勵人才,、留住人才,。
中關村壹號打造了企業(yè)服務品牌“后浪社區(qū)”，秉承“上班搞定理想,，下班搞定熱愛”的原則,，持續(xù)關注企業(yè)員工的成長和生活，不同規(guī)模,、不同主題活動給員工提供了專業(yè)交流和成長學習的各類場景,。酷跑團,、單身社群,、減脂社群、機車社群,、桌游社群,、電競社群、二手交易社群等20余個社群,，目前社群會員人數(shù)突破2000人,。我們希望讓年輕的企業(yè)員工在緊張的工作之余，能夠找到志同道合的伙伴,，打造一個溫暖的園區(qū)大家庭,，讓壹號科技青年們在這里壹起奔跑、學習,、熱愛,，邂逅愛情、成就自己,、遇見最好的自己,。
服務成果
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組建員工社群后浪社區(qū),，覆蓋園區(qū)80%以上企業(yè)，10000多名員工,。
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目前擁有20余個社群,，每年組織活動百余場,。
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已形成酷跑團,、電競比賽、露營節(jié)等具有知名度的子品牌,。
做好“科創(chuàng)金融服務鏈接器”
搭建“共性技術服務平臺”
建設“海淀區(qū)高精尖產業(yè)人才工作服務站”
成立“員工專屬社群活動品牌”
......
中關村壹號全方位服務園區(qū)企業(yè)和員工
用“硬環(huán)境”與“軟實力”構筑起
建設北京高品質科技園區(qū)的基石
架起“連心橋”,，做好“貼心人”
產業(yè)賦能,，助企跑出“加速度”
聚合圈層，拓展高端“朋友圈”
未來園區(qū)將繼續(xù)秉承
運營服務賦能新興產業(yè)的使命
助力科創(chuàng)企業(yè)加速“奔跑”
與150家企業(yè)和1萬余名員工
壹同延續(xù)中關村的光榮與夢想
京公網安備 11010802035300號
