一封來自企業(yè)客戶的信，很暖。
一封感謝信
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最近一封特別的來信，讓我們對人與人之間，尤其銷售與客戶之間的關(guān)系，產(chǎn)生了新的認(rèn)識。
信的主角是中關(guān)村壹號7位招商人員中最普通的一位，沒有985、211的學(xué)歷，沒有海歸留學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，也沒有強(qiáng)大的人脈圈層，和每一個北漂的小伙伴一樣，他有的只是努力勤奮還有老家親人的殷切期待。在收到這封感謝信之后，同事們都開玩笑地問他：“給企業(yè)做了什么，讓企業(yè)又送錦旗，又送感謝信。”他總是說：“都是自己應(yīng)該做的。”
是的，在看到企業(yè)忙著國家重大項目開發(fā)，無暇顧及新辦公樓裝修、原辦公樓租期到期、著急入駐壹號的情況下，他放棄自己的休息日，為企業(yè)尋找、考察找到了滿意的裝修公司，還常常主動為企業(yè)解決各種看似微小的難題，消防驗(yàn)收跑手續(xù)、企業(yè)用水用電找單位對接，員工搬到壹號后租房、班車、食堂等一系列問題隨問隨答……他說：“無論事情多么瑣碎、麻煩，既然能找到他，就是企業(yè)對他的一份認(rèn)可，他就應(yīng)該盡心盡力去解決”。
正是這些“應(yīng)該做的”細(xì)小的工作讓企業(yè)節(jié)約了成本，有更多的時間和精力專注于創(chuàng)新和發(fā)展，正是這些真誠熱忱的服務(wù)感動了企業(yè)，讓企業(yè)不僅送來了錦旗，還送來了這封紙短情長的來信。
“猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡。”劉葉凱作為中關(guān)村壹號的運(yùn)營公司——實(shí)創(chuàng)億達(dá)科技服務(wù)有限公司一名普通的招商人員，他普通、年輕，擁有一腔熱忱，一片誠心，這是長久被環(huán)境熏陶下形成的氣質(zhì)、風(fēng)范，表現(xiàn)在日常的言談中，呈現(xiàn)在習(xí)慣行為上，深入到骨髓生命里。
在中關(guān)村壹號這一地標(biāo)級園區(qū)的運(yùn)營上，實(shí)創(chuàng)億達(dá)始終秉承客戶關(guān)系至上的園區(qū)運(yùn)營價值觀，以誠心聚集中國最具創(chuàng)新活力的企業(yè)，以專業(yè)打造一個有溫度產(chǎn)業(yè)家園，以服務(wù)讓企業(yè)專注于成長發(fā)展，以使命和責(zé)任與企業(yè)一起引領(lǐng)中國科技創(chuàng)新步入新時代。
愿未來更美好
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在未來，互聯(lián)網(wǎng)可以連接一切，AI到來也將顛覆人們的生活，但是，相信不管技術(shù)如何發(fā)達(dá)，經(jīng)濟(jì)如何發(fā)展，時代如何變遷，始終替代不了人與人之間，愛與需求的渴望。未來，人與人的關(guān)系尤其要有情感、有溫度。
同樣，未來園區(qū)與企業(yè)的關(guān)系也必須要有情感、有溫度。因?yàn)椋徽撨^去、現(xiàn)在還是未來，沒有人是座孤島，我們都處于人類之中。
愿一切關(guān)系都美好，愿中關(guān)村壹號關(guān)聯(lián)每個企業(yè)、每個員工都有美好的關(guān)系。
中關(guān)村壹號
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