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壹熱點(diǎn) | 官蘭蘭：中關(guān)村壹號(hào)就是一個(gè)鏈接器!
2022年1月12日，由商辦互聯(lián)主辦“共創(chuàng)Xin計(jì)劃”為主題的2022中國商務(wù)辦公產(chǎn)業(yè)互聯(lián)大會(huì)在北京華貿(mào)JW萬豪酒店圓滿閉幕。
北京實(shí)創(chuàng)億達(dá)科技服務(wù)有限公司總經(jīng)理官蘭蘭受邀出席，并與金網(wǎng)絡(luò)怡成資產(chǎn)管理(北京)有限公司總經(jīng)理趙宇、鋒創(chuàng)科技發(fā)展(北京)有限公司副總經(jīng)理劉怡針對(duì)“產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)與服務(wù)創(chuàng)新”主題進(jìn)行了深度對(duì)話。
運(yùn)營(yíng)思維、助力企業(yè)發(fā)展
官蘭蘭以中關(guān)村壹號(hào)為例，闡述運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是如何用“運(yùn)營(yíng)思維助力企業(yè)發(fā)展”的。她表示：“不管是商辦、文旅園區(qū)還是科技園區(qū)，頂層設(shè)計(jì)和服務(wù)對(duì)象的痛點(diǎn)和訴求都是相通的，原先我們可能只滿足客戶單方面的空間訴求，但是現(xiàn)在要把服務(wù)內(nèi)容變多，特別是園區(qū)里的年輕一代，對(duì)文化和藝術(shù)的需求，對(duì)生活狀態(tài)的訴求是一致的，我們?cè)谥嘘P(guān)村壹號(hào)科技園區(qū)規(guī)劃豐富的商業(yè)、生活、藝術(shù)空間，本質(zhì)上是為了適應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需求。
以中關(guān)村壹號(hào)為例，首先考慮入駐客戶辦公環(huán)境的空間訴求。
第二，要考慮人的生活需求，7萬平商業(yè)，滿足大家對(duì)商業(yè)、飲食的一個(gè)需求。以20棟樓體為屏、夜空為幕的裸眼3D燈光秀刷屏朋友圈；匯聚百余家科技企業(yè)、千余種科技潮品、長(zhǎng)達(dá)四天的沉浸式硬科技嘉年華，賺取線上線下百萬流量。其次考慮人藝術(shù)生活的需求，4000平美術(shù)館定位為公益美術(shù)館，是整個(gè)中關(guān)村科學(xué)城北區(qū)的藝術(shù)配套，填補(bǔ)海淀北部的空白。我們希望依托4000平美術(shù)館，7萬平商業(yè)空間，服務(wù)好園區(qū)，服務(wù)好周邊的社區(qū)，以及服務(wù)好整個(gè)海淀北部。
第三，運(yùn)營(yíng)思維還體現(xiàn)在軟性服務(wù)上，為了服務(wù)園區(qū)里的人，服務(wù)好企業(yè)的員工，服務(wù)好人的衣食住行，我們還成立了專門的員工組織“后浪社區(qū)”，后浪社區(qū)2021年組織各種社群活動(dòng)60場(chǎng)。
第四，另外一個(gè)重要的核心還是要促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，我們成立了一個(gè)獨(dú)立的部門“邊界”。包括企業(yè)家的圈層服務(wù)，市場(chǎng)對(duì)接服務(wù)以及公共媒體資源支持。另外，我們還幫園區(qū)企業(yè)留住人，提供專業(yè)的人才服務(wù)，作為人才工作事權(quán)下沉試點(diǎn)園區(qū)，園區(qū)企業(yè)在人才居住證辦理方面享有綠色通道。我們還搭建了融資對(duì)接平臺(tái)和科技成果轉(zhuǎn)化平臺(tái)，還在海淀區(qū)政府的大力支持下，協(xié)助政府為園區(qū)企業(yè)提供人才公租房，解決園區(qū)人才的后顧之憂等。
中關(guān)村壹號(hào)就是一個(gè)鏈接器，政府的營(yíng)商環(huán)境的最后一站，我們從硬件到軟件，去服務(wù)企業(yè)、服務(wù)人、服務(wù)資產(chǎn)方、服務(wù)政府。”
希望涌動(dòng)、世紀(jì)使命
在主持人問到對(duì)未來的期許方面，官蘭蘭表示：“未來期許的話可以歸納為兩個(gè)關(guān)鍵詞，一是希望涌動(dòng)，3年多來我們潛心做科技園區(qū)的運(yùn)營(yíng)，獲得了越來越多同行的認(rèn)可，同時(shí)對(duì)資管價(jià)值，對(duì)企業(yè)價(jià)值，對(duì)政府價(jià)值越來越彰顯。另外從服務(wù)的科技企業(yè)身上感受到了它們旺盛成長(zhǎng)的生命力，從行業(yè)身上感受到了非常強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿Α?/span>
第二個(gè)關(guān)鍵詞是世紀(jì)使命，在全球科技博弈的大環(huán)境下，中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)向以科技驅(qū)動(dòng)為主的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)下，我們做園區(qū)運(yùn)營(yíng)會(huì)很有樂趣，很有價(jià)值，很有使命，很有社會(huì)責(zé)任感，并且我們?cè)诜?wù)的過程中，團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)了、企業(yè)得到更好的收獲、助力了科技行業(yè)的發(fā)展、也服務(wù)于政府。”
中關(guān)村壹號(hào)位于自貿(mào)區(qū)科技創(chuàng)新片區(qū)核心區(qū)，致力于成為承載高端科技創(chuàng)新功能、培育高精尖產(chǎn)業(yè)、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大引擎。園區(qū)聚集了硬科技前沿產(chǎn)業(yè)、引進(jìn)國際領(lǐng)先的企業(yè)，集合了AI、5G、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)。同時(shí)，壹號(hào)積極助力自貿(mào)區(qū)科技創(chuàng)新片區(qū)的建設(shè)，從自身出發(fā)，攜手園區(qū)硬科技企業(yè)共創(chuàng)北區(qū)新未來。
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