壹熱點 | 官蘭蘭：中關村壹號就是一個鏈接器!
2022年1月12日，由商辦互聯(lián)主辦“共創(chuàng)Xin計劃”為主題的2022中國商務辦公產(chǎn)業(yè)互聯(lián)大會在北京華貿(mào)JW萬豪酒店圓滿閉幕。
北京實創(chuàng)億達科技服務有限公司總經(jīng)理官蘭蘭受邀出席，并與金網(wǎng)絡怡成資產(chǎn)管理(北京)有限公司總經(jīng)理趙宇、鋒創(chuàng)科技發(fā)展(北京)有限公司副總經(jīng)理劉怡針對“產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營與服務創(chuàng)新”主題進行了深度對話。
運營思維、助力企業(yè)發(fā)展
官蘭蘭以中關村壹號為例，闡述運營團隊是如何用“運營思維助力企業(yè)發(fā)展”的。她表示：“不管是商辦、文旅園區(qū)還是科技園區(qū)，頂層設計和服務對象的痛點和訴求都是相通的，原先我們可能只滿足客戶單方面的空間訴求，但是現(xiàn)在要把服務內(nèi)容變多，特別是園區(qū)里的年輕一代，對文化和藝術的需求，對生活狀態(tài)的訴求是一致的，我們在中關村壹號科技園區(qū)規(guī)劃豐富的商業(yè)、生活、藝術空間，本質(zhì)上是為了適應服務對象的需求。
以中關村壹號為例，首先考慮入駐客戶辦公環(huán)境的空間訴求。
第二，要考慮人的生活需求，7萬平商業(yè)，滿足大家對商業(yè)、飲食的一個需求。以20棟樓體為屏、夜空為幕的裸眼3D燈光秀刷屏朋友圈；匯聚百余家科技企業(yè)、千余種科技潮品、長達四天的沉浸式硬科技嘉年華，賺取線上線下百萬流量。其次考慮人藝術生活的需求，4000平美術館定位為公益美術館，是整個中關村科學城北區(qū)的藝術配套，填補海淀北部的空白。我們希望依托4000平美術館，7萬平商業(yè)空間，服務好園區(qū)，服務好周邊的社區(qū)，以及服務好整個海淀北部。
第三，運營思維還體現(xiàn)在軟性服務上，為了服務園區(qū)里的人，服務好企業(yè)的員工，服務好人的衣食住行，我們還成立了專門的員工組織“后浪社區(qū)”，后浪社區(qū)2021年組織各種社群活動60場。
第四，另外一個重要的核心還是要促進企業(yè)發(fā)展，我們成立了一個獨立的部門“邊界”。包括企業(yè)家的圈層服務，市場對接服務以及公共媒體資源支持。另外，我們還幫園區(qū)企業(yè)留住人，提供專業(yè)的人才服務，作為人才工作事權下沉試點園區(qū)，園區(qū)企業(yè)在人才居住證辦理方面享有綠色通道。我們還搭建了融資對接平臺和科技成果轉化平臺，還在海淀區(qū)政府的大力支持下，協(xié)助政府為園區(qū)企業(yè)提供人才公租房，解決園區(qū)人才的后顧之憂等。
中關村壹號就是一個鏈接器，政府的營商環(huán)境的最后一站，我們從硬件到軟件，去服務企業(yè)、服務人、服務資產(chǎn)方、服務政府。”
希望涌動、世紀使命
在主持人問到對未來的期許方面，官蘭蘭表示：“未來期許的話可以歸納為兩個關鍵詞，一是希望涌動，3年多來我們潛心做科技園區(qū)的運營，獲得了越來越多同行的認可，同時對資管價值，對企業(yè)價值，對政府價值越來越彰顯。另外從服務的科技企業(yè)身上感受到了它們旺盛成長的生命力，從行業(yè)身上感受到了非常強勁的發(fā)展?jié)摿Α?/span>
第二個關鍵詞是世紀使命，在全球科技博弈的大環(huán)境下，中國的經(jīng)濟發(fā)展轉向以科技驅(qū)動為主的一個發(fā)展趨勢下，我們做園區(qū)運營會很有樂趣，很有價值，很有使命，很有社會責任感，并且我們在服務的過程中，團隊成長了、企業(yè)得到更好的收獲、助力了科技行業(yè)的發(fā)展、也服務于政府。”
中關村壹號位于自貿(mào)區(qū)科技創(chuàng)新片區(qū)核心區(qū)，致力于成為承載高端科技創(chuàng)新功能、培育高精尖產(chǎn)業(yè)、推動高質(zhì)量發(fā)展的強大引擎。園區(qū)聚集了硬科技前沿產(chǎn)業(yè)、引進國際領先的企業(yè)，集合了AI、5G、物聯(lián)網(wǎng)等新技術。同時，壹號積極助力自貿(mào)區(qū)科技創(chuàng)新片區(qū)的建設，從自身出發(fā)，攜手園區(qū)硬科技企業(yè)共創(chuàng)北區(qū)新未來。
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